Pertanyaan yang Sering Diajukan
Di halaman ini, Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan Anda tentang topik berikut:
-Informasi produk
-Penetapan Harga & Pembayaran
-Dukungan
-Toko web
Tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari?
Hubungi tim kami, kami dengan senang hati membantu.
Informasi Produk
-Jenis suku cadang apa yang Anda suplai? Stok merek apa yang Anda miliki?
Kami menyediakan suku cadang purnajual yang asli, asli, dan{0}}berkualitas tinggi untuk platform kerja udara. Stok kami mencakup suku cadang untuk GENIE, JLG, HAULOTTE,SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG,XCMG,ZOOMLION,MANTALL,MANITOU, MEC,HELI,TCM,LINDE,GROVE,UPRIGHT,SNORKEL,Hangcha,Toyota, dan banyak merek internasional lainnya.
-Bagaimana saya bisa mengetahui apakah suatu suku cadang asli atau purnajual?
Kami menjaga transparansi penuh di seluruh transaksi. Anda dapat dengan jelas membedakan apakah produk yang Anda beli adalah suku cadang asli OEM atau suku cadang pengganti purnajual. Selain itu, kami akan dengan jelas menentukan dalam kutipan apakah harga tersebut untuk suku cadang asli OEM atau suku cadang purnajual.
-Apakah suku cadang purnajual kompatibel dengan suku cadang asli?
Ya, semua komponen AFM kami sepenuhnya kompatibel dengan komponen OEM – pemasangan plug-and-play dijamin.
-Detail apa yang perlu saya berikan jika saya tidak memiliki referensi bagiannya?
Harap berikan merek mesin, model, nomor seri, dan tahun produksi, ditambah deskripsi atau foto yang jelas tentang suku cadang dan lokasinya pada mesin. Tim kami yang berpengalaman dengan senang hati membantu Anda menemukan apa yang Anda butuhkan.
-Garansi apa yang Anda tawarkan untuk suku cadang?
Sebagian besar suku cadang setara dilindungi oleh garansi satu tahun dengan penggunaan normal (tidak termasuk kartu elektronik, baterai, dan roda).
Penetapan Harga & Pembayaran
-Dalam mata uang apa penawaran harga saya akan berlaku?
Kutipan dapat diberikan dalam EUR, USD, atau CNY.
-Bagaimana cara membayar pesanan saya?
Anda dapat membayar dengan kartu kredit (Bayar Melalui Tautan), Paypal, faktur proforma (pesanan pertama memerlukan pembayaran di muka) transfer bank.
-Dapatkah saya membayar dalam mata uang lokal saya?
Kami menerima pembayaran dalam EUR, USD, dan CNY. Jika Anda tidak yakin apakah kami menerima mata uang Anda, tim kami dengan senang hati membantu menemukan solusinya.
-Apakah Anda memiliki penawaran atau promosi khusus?
Setiap bulan, kami menawarkan promosi khusus. Periksa halaman promosi kami untuk mengetahui penawaran bulan ini.
Mendukung
-Apakah Anda menawarkan dukungan teknis atau layanan pemasangan?
Tentu. Dengan pengalaman hampir 20 tahun di industri suku cadang AWS, kami memberikan cadangan teknis penuh. Kami menyediakan dokumen teknis terperinci dan dukungan teknis online instan untuk memperbaiki masalah pencocokan atau pengoperasian apa pun. Meskipun pemasangan di-lokasi di luar negeri tidak tersedia, teknisi kami memberikan tutorial pemasangan jarak jauh yang mendetail dan panduan video-waktu nyata untuk memastikan kelancaran perakitan. Kami mendukung produk kami dengan layanan teknis-penjualan yang andal.
-Bagaimana cara mengembalikan komponen?
Jika Anda mempunyai keraguan atau kekhawatiran terhadap produk yang kami jual, jangan ragu untuk menghubungi staf penjualan kami secara langsung untuk mendapatkan penyelesaian. Kami akan memberi Anda solusi paling cepat dan efektif.
Toko web
-Apakah Anda memiliki toko online untuk pemesanan langsung?
Silakan hubungi perwakilan penjualan kami secara langsung, dan kami akan mengirimkan Anda tautan ke toko online kami untuk pemesanan langsung.